STARJOINUS CO., LTD.

BAIT 渋谷パルコ店 店長横塚 美穂

ウィメンズPRスタッフとして
ブランドの認知拡大を推進

これまではUNDEFEATED新宿ルミネ店にて店長を担当していました。UNDEFEATEDブランドは男性のお客様に比べると、女性のお客様にはあまり知られていません。私は、ウィメンズのPRスタッフとして、SNSなどを活用してUNDEFEATEDのスタイルをお客様へ発信しています。

UNDEFEATEDは全国の主要都市に展開していますが、店舗によって客層は大きく違います。ルミネエスト新宿店では、女性のお客様が比較的多かったのですが、ストリート系のファッションのお客様は多くありませんでした。普段はきれい目の服を着ていて、週末に気分や雰囲気を変えるためにちょっとダボっとした服を着てみたい、でも着たことがないから迷ってる、そんなお客様が少なくありませんでした。お客様のお話をいろいろ伺って、ベストな提案と一緒に、最後に少しだけ背中を押してあげる、そんな接客を心掛けていました。

憧れのモデルを真似てみたり、自分だけの感性で服やスニーカーを選んだり、ファッションの楽しみ方は人それぞれです。「お客様がもっとファッションを身近に楽しんでくれたらいいな」、私はそんな思いでインスタグラムにも写真をアップしています。店舗の運営を任されている店長としては、もちろんお客様が服やスニーカーをご購入されることで評価されるのですが、お客様とお店で会話ができるだけでも嬉しいです。私からはブランドヒストリーやファッションのことを伝えていますが、その会話を通じてお客様から教えていただけることもたくさんあります。

国内では珍しいスニーカーブティックという
コンセプトに惹かれて入社

スタージョイナスに入社する前は、ファストファッションでVMDを担当していました。その後は、ダンスインストラクターとしてダンスを教えながら、裏原の輸入スニーカーショップで働いていました。そのショップでは、アディダスやニューバランスのスケートシューズをメインに取り扱っていました。

UNDFEATEDを知ったのは、海外アーティストのプロモーションビデオを通じてでした。キレのあるシャープなダンスに魅了されつつも、その背景にあったUNDEFEATED店舗に釘付けになりました。当時、裏原にあるアパレルショップでは服屋は服、靴屋は靴だけを販売しているところがほとんどでした。アパレルからスニーカーまで各種ファッションアイテムを横断して販売するスタイルや、UNDEFEATEDの「俺たちは絶対に負けない、いかなる脅威にも屈しない」というコンセプトに惹かれ、運営元のスタージョイナスへの入社を決断しました。

期待の合意で生まれるコミュニケーション

スタージョイナスは意思決定や権限移譲の早い会社です。私は、入社3か月でUNDEFEATEDルミネエスト新宿店の店長に抜擢されました。販売員から店長に異動し、チームをつくる立場になって意識したのは相手を積極的に承認するコミニュケーションでした。行動に違いを起こしたり成果を上げたスタッフを積極的に褒めるようにしています。そうする事で目標達成に向けてチームが一丸となれたように思います。女性スタッフの多いチームを上手く統括できている点は、経営陣からも評価をいただいています。

お客様に対しても同様です。男性でも女性でも、日本の方でも海外の方でも、どんなお客様にも同じスタンスで接することで、私に会いに来てくださるお客様が増えました。私自身はあまり意識してなかったのですが、コミュニケーションスキルの高さを褒めてもらえる場面は多いです。自らの情報発信にも注力しながら、より多くのお客様に私たちの世界観を知ってもらえるよう、今後も努力したいと思います。

新しい舞台、新しい仲間、新しい挑戦

これまでUNDEFEATEDブランドの店舗運営に取り組んできましたが、2019年11月より渋谷パルコの「BAIT」の店長として異動しました。BAITは、HYPE・FUN・UNIQUEをキーワードにナイキやアディダスのアパレルやスニーカーのほか、「マーベル」「鉄腕アトム」とのコラボレーションアイテムや、「バンダイ」「メディコムトイ」のフィギアなどを取り扱うカリフォルニア発のセレクトショップで、国内ではスタージョイナスが運営しています。一見コレクタブルな「オタク」のカルチャーですが、親しみやすさを大切にそれらをクールに着こなし楽しんで欲しい、そんな思いがあります。

私たちの仕事では、スタッフ同士はもちろん、多くのお客様やクライアント様とお会いする機会があります。アパレルや販売が好きで、人との繋がりやコミュニケーションを通じて自身の成長に繋げたいという方は、ぜひ一緒に働けると嬉しいです。

MEMBERS

  • 事業支援部リーダー
    小泉 智恵子

  • ウィメンズバイイング
    リーダー
    戸田 静

  • PRマネージャー
    中島 杏子

  • BAIT 渋谷パルコ店
    店長
    横塚 美穂

  • UNDEFEATED
    ルミネエスト新宿店
    真野 光虹

  • STAR JOINUS
    コーポレートサイト

エントリーフォーム

職種を選択
名前
フリガナ
生年月日
性別 男性女性
電話番号
メールアドレス
郵便番号
最終学歴 大学院卒大学卒短大卒専門卒高校・高専卒その他
学校名
学部・学科・専攻
現在の在籍の有無 企業に在籍中退職済
現在(または以前)の主な職務内容
応募の動機
履歴書*PDFファイルにて添付してください​
添付ファイルサイズ上限:20MB
職務経歴書*PDFファイルにて添付してください​
添付ファイルサイズ上限:20MB