STARJOINUS CO., LTD.

事業支援部リーダー小泉 智恵子

拡大する組織を支える
業務改善のスペシャリスト

私が所属する事業支援部には、主に「物流業務」と「デスク業務」の2つの業務内容があります。「物流業務」は文字通り商品が入荷してから各店舗に出荷する一連の業務で、部署全員ができて当たり前のマスト業務です。全業態の商品が物流倉庫へ納品されると、私たちは商品1点1点に値段のタグシールや下げ札を付け、ハンディスキャナで仕入処理を実行します。その後、商品部の作成した振分表に従って、仕分け・梱包し、発送します。

「デスク業務」には大きく分けてPOS業務・貿易事務・生産管理・在庫管理と4つがあり、私は「貿易事務」を担当しています。海外のメーカーや、貿易を仲介するフォワーダーと連携を取りながら、滞りなく商品を輸入するための業務全般をこなしています。

また、物流業務やデスク業務と並行しながら、事業部全体のマネジメント業務も兼任しています。お客様のもとに商品をお届けする点において、事業支援部は会社の核であり、心臓部です。会社の方針や目標を踏まえて、計画・実行・評価を行いながら、事業部の舵取りをしています。

アパレルの表側から裏側へ、運命的な
タイミングで実現したポジションチェンジ

アパレル業界には、中学生のころから憧れていました。地元の服飾専門学校に通い、販売員として必要な知識を習得し、資格も取得しました。専門学校を卒業した後は、服・靴・アクセサリー・バッグ等の販売業に10年以上携わりました。就職してからしばらくの間は販売員として「表側」の業務として店頭に立って仕事することがほとんどでしたが、次第に任される仕事の領域も広がり、予算管理や仕入れ、VMDなど「裏側」も担当するようになっていました。

SNSを軸とした顧客コミュニケーションが主流になる中で、20代を中心とした若手のスタッフに表側に立ってもらい、私は裏側でサポートするスタイルが次第に定着しました。

転職を決意して退職届を提出した日に、偶然にもスタージョイナスの「商品のデータ管理および入出庫業務」という求人募集を見つけました。スタージョイナスが運営するSTÜSSYやUNDEFEATEDなどのブランドショップは地元の静岡にもあったので、親近感はありました。裏側のプロフェッショナルになりたい気持ちと、運命的なタイミングに縁を感じで、すぐに応募しました。

会社のアウトプットを最大化する、
潤滑油としての重要な役割

入社当時、私を含めて2人だった事業支援部も、今では8人の部下を抱える部署になりました。私の立場も、教えてもらう側から教える側に変わりました。これまでに副店長、あるいはチーフといった役職での経験があったので、違和感も抵抗もありませんでした。毎日仕事をしていると、何らかトラブルが発生します。スタッフから相談を受けたときに私が常に意識しているのは、絶対的な答えを出さないこと。方針を伝えてお互いに意見を出し合う、ヒントを提示するなど、自分で答えを探してもらうことを意識してコミュニケーションしています。

経営陣と現場スタッフの中間に立つ私は、自分のことを潤滑油に例えることがあります。会社の方針や目指すゴールを深く理解した上で、自分の言葉で指示を出すようにしています。スタッフ一人一人に対して、伝え方やニュアンスを変えるときもあります。今のポジションにいるからこそ、会社全体のことが見える、最近そう思うようになりました。上長と部下の間に位置している立場で板挟みのようになってしまうこともありますが、物流責任者という立場である以上、スタッフ一人一人に対して少しでも時間を割いて業務のコーチングやティーチングができるよう、今ある自分のスキルをさらに伸ばしたいです。

部署間の連携を強くしながら、
企業の裏側を支えるスペシャリストに

今後の目標は、事業支援部のトップに立つことです。他部署から提案やリクエストをもらう機会も徐々に増えてきました。他部署との連携を強め、スピード感を持って効果的な意思決定することで、スタージョイナスを裏側から支えるプロフェッショナルになりたいと考えています。責任もプレッシャーもありますが、自分を信頼してくれる、価値を認めてくれるメンバーと仕事できることは幸せです。計画・実行・評価のサイクルを繰り返しながら、この事業部と一緒に次のステップに進みたいです。

スタージョイナスは、新卒も中途も年齢も関係なく、成長できる会社だと思います。素直で向上心のある人であればきっと活躍できると思います。より高いレベルへ成長したい人、何か縁を感じた人はぜひ門を叩いてみてください。一緒に働けるのを楽しみにしています。

MEMBERS

  • 事業支援部リーダー
    小泉 智恵子

  • ウィメンズバイイングリーダー
    戸田 静

  • PRマネージャー
    中島 杏子

  • BAIT 渋谷パルコ店 店長
    横塚 美穂

  • UNDEFEATED ルミネエスト新宿店
    真野 光虹

  • STAR JOINUS
    コーポレートサイト

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フリガナ
生年月日
性別 男性女性
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最終学歴 大学院卒大学卒短大卒専門卒高校・高専卒その他
学校名
学部・学科・専攻
現在の在籍の有無 企業に在籍中退職済
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職務経歴書*PDFファイルにて添付してください​
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